一個好的管理體系必須解決信息溝通的程序，包括內(nèi)部各層次的交流和外部相關(guān)方的信息交流，以使正面與負面信息及時傳達到管理層最高管理者，必要時迅速傳達到全體員工，以保證最快地改進和采取相應(yīng)措施。